L'ente Parco mediante l'istituzione di un apposito sportello si affianca al percorso dell’Agenda 21 Locale per la città di Napoli, promuovendo attività di comunicazione e partecipazione rivolte principalmente ai cittadini dell’area, che contribuiranno alla stesura del Piano di gestione del Parco.

Tra i principali strumenti adottati: ufficio stampa, forum, fiere,eventi promozionali, info point mobili, convegni, filmati, sito internet, attivazione di laboratori di progettazione partecipata (es. Concorso INU – WWF – ANCI) e di un programma specifico di Educazione Ambientale.

Lo sportello cura, inoltre, con il maggior coinvolgimento possibile della comunità territoriale a partire dalle scuole la redazione dello "Statuto del Parco delle Colline di Napoli" (Statuto dei Paesaggi) in applicazione ed attuazione della Convenzione Europea del Paesaggio.

Tra le attività già avviate con successo in questi primi mesi di attività vanno segnalate iniziative quali il programma di visite guidate, eventi e laboratori "Maggio nel Parco" organizzato nell’ambito del Maggio dei Monumenti.

Particolarmente utili a fini della promozione e della consapevolezza di quanto è connesso al Parco sono risultati contributi organizzativi dati dall'Ente ad eventi quali la Festa della Ciliegia di Chiaiano e "Mezzanotte nei Parchi".

Un notevole interesse da parte dei cittadini è stato registrato, inoltre presso gli stand organizzati in fiere quali Parchinmostra e Agricultura.